Mooi voorbeeld van design learning standard
Een aantal weken terug volgde ik de masterclass Service Design Thinking van de Reshape Academy. Service design, een nieuwe tool voor innovatie, helpt je visueel verkennen hoe je je diensten en producten zo dicht mogelijk bij de behoeften van je patient (klant) kunt laten aansluiten. Het bepaalt, volgens de bedenkers, waarom patienten juist naar jouw ziekenhuis zullen komen in plaats van naar die andere. Maar het helpt vooral om complexe problemen van een andere kant te kunnen bekijken en op te lossen. En laat dat dan ook een mooie manier zijn om samen te leren, zoals deze video van de community GOOD laat zien. Dit is hun tweede video in de serie teaching for tomorrow. Foto: work is not a job ...
Continue Reading