De portier cruciaal voor werkplezier standard
Vorige week werd Ben Tiggelaar geïnterviewd door Coen Verbraak in het mooie radioprogramma Kunststof. Een uitzending waarvan ik dacht er eventjes naar te luisteren, maar waarbij ik uiteindelijk de volle 53 minuten geboeid bleef. Ben sprak over werkgeluk en hoe je dat als organisatie positief kan beïnvloeden. Werkgeluk, het klinkt groots, maar opvallend genoeg zijn het kleine banale dingen die de grootste impact blijken te hebben. Essentieel is sociale acceptatie of zoals Ben het vertaalt ‘dat mensen op je zitten te wachten op je werk’. Onderzoek bij een groot bedrijf, waar een aantal toppers vrij snel vertrokken, toonde aan dat sociale acceptatie in kleine dingen terugkomt. Uit gesprekken bleek dat iemand zijn eerste week tweemaal voor een parkeergarage had gestaan, niet werd toegelaten door de portier ...
Continue Reading